Preguntas Frecuentes

ENVÍOS 

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Todos los pedidos se envían desde las Islas Canarias (España).

¿Cuánto tarda el envío?

EU/AUS/US: 7-14 días laborables

Canarias: 3-7 días laborables

¿Los envíos tienen seguimiento?

Sí, todos los envíos incluyen número de seguimiento.

¿Tengo que pagar aduanas?

Los pedidos fuera de las Islas Canarias pueden estar sujetos a gastos de aduana o impuestos locales, que corren a cargo del cliente.

DEVOLUCIONES 

¿Puedo devolver mi pedido?

Si hay algún problema con tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Los artículos deben estar sin usar y en perfecto estado

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

Los gastos de envío originales no son reembolsables